Informacje dla Kupujących

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na następujące pytania:
1. W jaki sposób mogę dokonać płatności za zamówienie?
2. Jakie są koszty dostawy oraz czas oczekiwania na przesyłkę?
3. Na jakich zasadach mogę zwrócić, bądź zareklamować towar?

Ad. 1: W jaki sposób mogę dokonać płatności za zamówienie?
Zapłaty za zakupy można dokonać poprzez:
  • zwykły przelew bankowy na poniższe konto bankowe:
59 2490 0005 0000 4500 1773 6542
Dane właściciela konta:
Illuminatio Łukasz Kierus
ul. Żelazna 9/5
15-297 Białystok
  • płatność przy odbiorze przesyłki (u listonosza)

Pamiętaj! Składając zamówienie masz obowiązek jego opłacenia. Oznacza to, że w zależności od wybranego sposobu zapłaty, należy dokonać opłaty przez przelew bądź opłacić zamówienie przy odbiorze paczki. Przy zamówieniach płatnych z góry, na Twój przelew czekamy 30 dni.


Ad. 2: Jakie są koszty dostawy oraz czas oczekiwania na przesyłkę?

Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

  • Koszty dostawy na terenie Polski określone są tutaj:
    – Zamówienia o wartości poniżej 49 zł: poczta polska, przesyłka biznesowa – 11 zł
    – Zamówienia o wartości powyżej 49 zł: poczta polska, przesyłka biznesowa – 0 zł

Zamówienia wysyłane są zależnie od stanu magazynowego (podane na karcie produktu), zazwyczaj są to 24 godziny (1 dzień roboczy) od otrzymania płatności bądź złożenia zamówienia z opcją płatności przy odbiorze.

Gdyby czas realizacji zamówienia się wydłużył – powiadomimy Cię o tym fakcie. Przewidywany czas dostawy pocztą polską, przesyłką biznesową: 2 – 3 dni. Czas oczekiwania na paczkę jest sumą: czas realizacji zamówienia + czas dostawy.

Zamówione książki możesz również odebrać za darmo w naszym punkcie odbioru w Białymstoku. Nasz adres: Kolejowa 12 E/3, 15-774 Białystok (II piętro). Pamiętaj, że przy odbiorze możesz płacić wyłącznie gotówką.


Ad. 3: Na jakich zasadach mogę zwrócić, bądź zareklamować towar?

Informacje o zwrotach i reklamacjach, w tym wzory formularzy znajdziesz tutaj: http://wkuchnipieciuprzemian.pl/reklamacje-zwroty/

Stosujemy Kodeks dobrych praktyk, czyli zbiór zasad postępowania, a w szczególności norm etycznych i zawodowych, o których mowa w art 2 pkt. 5 Ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym z dnia 23 sierpnia 2007 roku z późniejszymi zmianami.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *